Rozpoczęcie konferencji

Dlaczego UX jest teraz ważniejszy w e-commerce niż kiedykolwiek wcześniej?

Z jednej strony klasyczne obszary e-commerce takie jak akwizycja, konwersja i retencja, z drugiej strony trendy w postaci omnichannel, marketplace, m-commerce, voice shopping, czy AR - ale jaka w tym wszystkim jest rola User Experience i dlaczego nigdy wcześniej nie była tak istotna dla e-commerce jak właśnie teraz?

Ecommerce zasilany danymi. Jak monetyzować dane, które masz?

Komunikacja mailingowa oparta na danych o Twoich odbiorcach jest doskonałym sposobem na monetyzację bazy i napędzanie sprzedaży w e-commerce. A czym byłby e-commerce bez e-mail marketingu? Niczym… niczym Szybcy i wściekli 9 bez Vin’a Diesel’a – po prostu nie miałby sensu. 30 minut o tym dlaczego e-maile pomagają rozwijać świadomość marki, budować wiarygodność i lojalność z klientem oraz o tym, że są najskuteczniejszą formą kontaktu z odbiorcami.

Are you ready for the cookieless world?

The Cookieless word is ante portas - one browser after the other is shutting down cookie support. But Marketers are still acting as “everything is fine”. But is it? In this session Bloomreach will show you the right strategies to survive in the cookieless world and show you what a holistic Commerce Experience Cloud makes you stand out of the competition.

Przerwa

Dlaczego warto zainwestować w m-commerce?

Co warto wiedzieć o m-commerce, dlaczego jest to często pomijany obszar i co zrobić, aby usprawnić sprzedaż dzięki tej części handlu elektronicznego? Opowiem o roli, jaką obecnie odgrywa m-commerce w świecie cyfrowym i jak zadbać o ten aspekt, aby miał wymierny wpływ na współczynnik konwersji w sklepie internetowym.

Planowane zmiany w przepisach z zakresu e-commerce – rewolucja czy ewolucja?

• Organizacja wyprzedaży – nowe obowiązki przedsiębiorców
• Płatność danymi osobowymi
• Nowe wymogi w zakresie transparentności platform e-commerce
• Zmiany w zakresie rękojmi i gwarancji

Przerwa

e-KPI - jak strategicznie podejść do miar sukcesu w e-commerce?

W e-commerce dzięki dostępowi do wielu danych jesteśmy w stanie mierzyć duży zakres naszych działań i odpowiedzieć na pytanie czy biznes rozwija się zgodnie z planem czy jednak należy zastanowić się nad optymalizacją niektórych obszarów. KPI determinują czy nasze aktywności uważamy za sukces czy też porażkę, z której należy wyciągnąć wnioski. Wskaźniki mogą być zupełnie różne dla różnych filarów e-commerce. Kluczem wydaje się być nadanie konkretnym wskaźnikom odpowiedniej wagi podczas procesu analizy oraz prawidłowe ich interpretowanie w całościowym ujęciu e-commerce.

B2B e-commerce – jak skorzystać z rosnącej fali e-handlu między firmami?

Większość z nas kojarzy e-commerce z osobistych zakupów w sieci – jednak w rzeczywistości to obroty internetowe pomiędzy firmami – e-commerce B2B – generują znacznie większe obroty, idące w setki miliardów złotych. Co więcej, aktywną sprzedaż w Internecie do innych firm deklaruje w Polsce jedynie 12% przedsiębiorstw. Jak znaleźć się w tym elitarnym gronie? O szansach, korzyściach i dobrych praktykach sprzedaży internetowej pomiędzy firmami opowiem podczas prezentacji wniosków z raportu Santander Bank Polska B2B E-commerce - biznes w sieci. Raport został objęty patronatem Polskiej Izby Opakowań, Izby Gospodarki Elektronicznej, Łukasiewicz – Instytut Logistyki i Magazynowania oraz Związku Pracodawców Transport Logistyka Polska.

Zakończenie konferencji